A chave para garantir a qualidade e o êxito em qualquer atividade de análise de mercado recai na metodologia.
O método FTZ estabelece os passos, a ordem e os tempos de execução de cada atividade de estudo.
O nosso objetivo
As diferentes fases do processo incluem:
- A compreensão do problema apresentado.
- O desenho da investigação numa primeira fase de criação de estratégia.
- Obtenção de dados nos tempos marcados.
- Análise da informação obtida e posterior interpretação da mesma.
- Apresentação dos resultados e das conclusões do estudo com a mais-valia da FTZ fruto da nossa longa e ampla experiência neste campo.
Gerimos diferentes tipos de estudos segundo os objetivos marcados pelos nossos clientes:
- Mystery Shopping.
- Social Media Marketing.
- Auditorias do Ponto de Venda.
- Auditorias de Redes e Equipas Comerciais.
- Auditoria de Canais Comerciais.
- Níveis de Satisfação – Customer Satisfaction Survey.
- Análise e gestão integral de Bases de Dados do cliente.
- Investigação Qualitativa e Quantitativa.
- Estudos de Presença em banners web, redes sociais, catálogos, etc.