Acerca da ftz

Há mais de 20 anos a liderar a inovação na gestão do ponto de venda

A FTZ Marketing Outsourcing é especialista em marketing e vendas. Oferece serviços flexíveis e profissionais na gestão externalizada de ações e processos comerciais.

A FTZ nasce no ano 1992 como Ferré Trenzano Consulting Group. A constante evolução, o espírito de superação, a formação e a adaptação aos mercados, consolidaram a FTZ como uma das empresas de Outsourcing Comercial com maior prestígio no mercado.

Mais de 20 anos de crescimento consolidado que agora se traduzem numa empresa moderna e experiente que oferece serviços pluridisciplinares e especializados nas áreas de marketing e de vendas.

O objetivo da FTZ é o de oferecer soluções externas focadas em garantir os resultados e a rentabilidade das ações dos seus clientes.


Os 6 benefícios chave da externalização

ESPECIALIZAÇÃO e PROFISSIONALIDADE

Ao colocar o processo em mãos experientes desde o primeiro momento, INCREMENTA-SE a EFICIÊNCIA e a PRODUTIVIDADE de cada ação. Os nossos especialistas formam parte da equipa do nosso cliente desde o minuto zero de cada projeto.

CRIAR VALOR

A externalização proporciona aos nossos clientes uma MAIOR CONCENTRAÇÃO, mais TEMPO e RECURSOS para centrar-se no seu próprio negócio. Ao mesmo tempo, obtêm uma visão imparcial da sua marca, do seu produto ou serviço e da sua estratégia.

COMPETITIVIDADE

O caráter FLEXÍVEL do modelo externalizado permite introduzir mudanças de tarefas e/ou de pessoal de forma RÁPIDA e EFICAZ.

EFICÁCIA MÁXIMA

Os resultados das ações externalizadas são mais FACILMENTE MEDÍVEIS do que os das realizadas com a estrutura interna, pelo que incentivam o processo de MELHORIA CONSTANTE.

CUSTOS SOB CONTROLO

Os custos fixos convertem-se em VARIÁVEIS. Delegar processos permite REDUZIR custos fixos de pessoal e MINIMIZAR riscos por contingências laborais, operacionais e tecnológicas.

PROFISSIONALIDADE

Garantia de serviço com COMPROMISSO real sobre os seus resultados e com uma supervisão de projetos permanente.


Quando externalizar?

Os nossos clientes recorrem a nós quando:

  • internamente não existem os recursos necessários para implantar as ações comerciais e promocionais necessárias para executar o plano de marketing.
  • surge a identificação de uma nova oportunidade no seu mercado e torna-se necessário impulsionar ações comerciais para aproveitá-la sem retocar a sua estrutura interna.
  • se toma a decisão de executar ações pontuais no ponto de venda ou em qualquer um dos seus canais de distribuição.
  • se requer um reforço qualificado nas suas estruturas comerciais ou de marketing para um projeto emergente, uma oportunidade concreta ou um aumento pontual da atividade.
  • existe a necessidade de dispor de uma visão externa perante uma situação de mercado nova.

Equipa

Teia Serratosa FTZMOFTZ Marketing Outsourcing tem a sua origem na criação de uma consultoria de Marketing nascida em 1992 pela mão do guru do Marketing, Josep Mª Ferré Trenzano. É em janeiro de 1993 quando, ao regressar de uma formação a cavalo entre Barcelona, França e os EUA, inicio este apaixonante projeto, me incorporo a esta empresa e começamos a trabalhar e a caminhar juntos.

Os estudos de mercado, uma área muito dentro do ADN da FTZ, levam-nos a participar num projeto muito interessante que naquele momento lidero. Corre o ano 1996 e propomo-nos analisar em profundidade o ponto de venda para uma multinacional do setor da informática. O nosso cliente e nós próprios apercebemo-nos rapidamente das enormes possibilidades de desenvolver toda uma série de serviços dedicados a potenciar e a dar valor ao cliente final, através do ponto de venda.

Foi esse o ponto de partida da FTZ Marketing Outsourcing para chegar até ao seu posicionamento atual: uma empresa há mais de 20 anos no mercado, com uma carteira de clientes de renome internacional e com projetos apaixonantes, todos eles focados a potenciar, dar valor, entender, melhorar processos e conseguir o êxito de empresas com uma oferta sólida e que necessitem um parceiro para externalizar serviços especializados em Vendas e em Marketing.

A nossa equipa é e foi fundamental para avançar e crescer; é, portanto, a peça chave. Desde o início, contámos com profissionais formados, dedicados e com grande vocação de serviço. Profissionais que sempre estiveram abertos a novas formas de fazer as coisas, a novos desafios. Profissionais com uma vocação de melhoria constante, de esforço e de ilusão para poder realizar-se profissionalmente dento de uma equipa como é a formada pela FTZ.

A nossa filosofia é a de continuar a escutar o mercado, como nos nossos inícios, para poder encontrar soluções ideais e continuar a implementar ações para os nossos clientes de forma efetiva, rápida e com resultados medíveis.

Teia Serratosa i Vilageliu
CEO

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